Оператор call-центра на входящей линии без продаж (удаленно)
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Лобня
Команда службы поддержки BelkaCar приглашает операторов для приема входящих звонков от пользователей Сервиса BelkaCar.
Удаленная работа без продаж и холодных звонков. Стабильная оплата и персональное оплачиваемое обучение с тренером.
Предлагаем:
- Оплата от 42 000 руб. при отработке 15 смен за месяц (180 часов).
- Возможность влиять на уровень дохода, брать для подработки дополнительные часы/смены.
-
Возможность работать из дома.
-
Индивидуальное и оплачиваемое обучение с тренером.
-
Возможность карьерного роста.
-
Бесплатный доступ к каталогу дистанционных курсов. Тренинги, вебинары.
-
Дружный коллектив.
График:
- 4/3 по 12 часов, выходные фиксированные (понедельник — среда). Время: с 11:00-23:00, 12:00-00:00 по Мск (на выбор).
- 2/2 по 12 часов, выходные плавающие. Время: 11:00-23:00, 12:00-00:00, 13:00-01:00, 14:00-02:00, 15:00-03:00 по Мск (на выбор).
- 2/2 по 12 часов, выходные плавающие. Время: 21:00-09:00 по Мск (на выбор).
Что нужно делать:
-
Отвечать на входящие звонки от пользователей по вопросам Сервиса BelkaCar.
-
Объяснять как регистрироваться, арендовать авто, пользоваться приложением.
-
Формировать заявки если Белка мешает проезду, нарушает ПДД или неисправна.
-
Использовать внутреннюю Базу знаний с инструкциями для ответа.
Тем, кто уже работает у нас, нравится быстрый поиск информации во внутренней Базе знаний и рабочая атмосфера, когда коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.
Мы ждем, что вы:
-
опытный пользователь ПК;
-
грамотно говорите и пишете на русском языке;
-
внимательны к деталям;
-
можете работать в режиме многозадачности;
-
можете обрабатывать большой объем информации;
-
хотите развиваться в сфере обслуживания клиентов.
Наличие опыта работы в кол-центрах будет вашим преимуществом.
Для работы понадобится:
- Спокойное и тихое место.
- Компьютер/ноутбук не старше 7 лет с оперативной памятью – от 8GB и выше, ОС Windows 7 и выше.
- Стабильный интернет со скоростью от 50Мбит/с.
- Гарнитура USB (не Bluetooth).
Будем рады видеть вас в команде!
Нажмите на кнопку "Откликнуться" и мы проинформируем вас о дальнейших шагах звонком, а также продублируем ответ на электронную почту.
# КЦ # удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # оператор call-центра # колл-центр # консультант # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # оператор # не продажи # не холодные звонки # сотрудник # оплачиваемое обучение # стабильная оплата # оплата в срок #работа рядом с домом
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 12 сентября 2023 в Лобне